響應群眾呼聲 改造村級道路
——步仙鄉(xiāng)勝利支渠道路平整案
【基本情況】 2014-11-10，張志雄先生向12345熱線來電求助：我是岳陽縣步仙鄉(xiāng)勝利村胡家組的村民，我家門口的一條路，在今-5-份鄉(xiāng)政府修渠道的時候把這條路挖壞了，已經半-多了都沒有修好，給我家的出行帶來了很大的不便�，F來電希望盡快把此路維修好。
【處理過程】 步仙鄉(xiāng)政府受理工單核實相關情況后，立即組織水務站、岳坊水庫、勝利村、岳坊村對所反映地段進行實地調查處理。在察看現場并走訪了張先生等部分農戶后，制定了道路改造方案：一是約定5天時間將未恢復的路面進行碾壓、鋪石、鋪沙，保證路面暢通；二是將原渠道路面2米拓寬至5米；三是增修公路橋一處4.5m？4m，方便村民的農機具進出。11-20，道路改造全面完工，張先生對處理結果十分滿意。
【反思啟示】 修理渠道是利民好事，但涉及多部門協作時易發(fā)生管理脫節(jié)、難以處理到位的情況。基層政府應加強項目協調和督辦，及時聽取群眾意見，確保問題得到有效處理，老百姓得到實惠。
(步仙鄉(xiāng)黨政辦公室供稿)