根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，本機(jī)關(guān)制作和從公民、法人或者其他組織獲取并由本機(jī)關(guān)保存的政府信息，除依法免予公開(kāi)的外，由本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)主動(dòng)公開(kāi)或者依公民、法人和其他組織的申請(qǐng)予以提供。為了更好地提供政府信息公開(kāi)服務(wù)，本機(jī)關(guān)編制了《岳陽(yáng)縣信訪局信息公開(kāi)指南》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指南》)。需要獲得本局信息公開(kāi)服務(wù)的公民、法人或者其他組織，建議閱讀本《指南》。
本《指南》每年更新一次。公民、法人或者其他組織可以在岳陽(yáng)縣人民政府網(wǎng)站(eeovv.com)上查閱本《指南》。
一、信息分類(lèi)和編排體系
本局在職責(zé)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)主動(dòng)或依申請(qǐng)公開(kāi)下列各類(lèi)政府信息：
(一)機(jī)構(gòu)職能
主要包括：本機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)職責(zé)任;機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)信息及分工情況;內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話(huà)等情況。
(二)政策法規(guī)
主要包括：與本機(jī)關(guān)職責(zé)相關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)章;以本機(jī)關(guān)制作或者本機(jī)關(guān)作為主辦部門(mén)與其他部門(mén)聯(lián)合發(fā)布的規(guī)范性文件等。
(三)規(guī)劃計(jì)劃
主要包括：年度工作部署、規(guī)劃和計(jì)劃落實(shí)情況。
(四)業(yè)務(wù)工作
主要包括：本機(jī)關(guān)各項(xiàng)行政許可、行政執(zhí)法的事項(xiàng)、依據(jù)、條件、數(shù)量、程序、期限以及申請(qǐng)行政許可需要提交的全部材料目錄及辦理情況;辦事服務(wù)項(xiàng)目。
(五)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
主要包括：統(tǒng)計(jì)公報(bào)及指標(biāo)。
(六)人事信息
主要包括：人事任免、任前公示、招錄信息、教育培訓(xùn)。
(七)資金信息
主要包括：財(cái)政預(yù)決算信息。
(八)應(yīng)急管理
主要包括：應(yīng)急常識(shí)等。
(九)工作動(dòng)態(tài)
主要包括：本單位業(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況、重大活動(dòng)情況等
(十)通知公告
主要包括：業(yè)務(wù)通知、公示公告、信息公開(kāi)-度報(bào)告
(十一)其他
主要包括：本機(jī)關(guān)重要會(huì)議、活動(dòng)的主要情況，以及本機(jī)關(guān)職責(zé)范圍內(nèi)依法應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的其他信息。
為方便公民、法人或者其他組織查詢(xún)本機(jī)關(guān)主動(dòng)和依申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息，本機(jī)關(guān)編制了《岳陽(yáng)縣信訪局信息公開(kāi)目錄》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《目錄》)。本機(jī)關(guān)在編排以上各類(lèi)政府信息時(shí)，按照業(yè)務(wù)和信息類(lèi)別，劃分為1-4級(jí)類(lèi)目。公民、法人或者其他組織可以在岳陽(yáng)縣人民政府網(wǎng)站(eeovv.com)上查閱該《目錄》。
主動(dòng)公開(kāi)
二、獲取形式
本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息范圍，詳見(jiàn)《目錄》。
（一）公開(kāi)形式
本機(jī)關(guān)政府信息公開(kāi)主要采取政府網(wǎng)站公開(kāi)形式。本機(jī)關(guān)網(wǎng)上信息公開(kāi)網(wǎng)址為岳陽(yáng)縣人民政府網(wǎng)站(eeovv.com);
本機(jī)關(guān)還將采用以下輔助方式主動(dòng)公開(kāi)政府信息：
通過(guò)政府公報(bào)、新聞發(fā)布會(huì)等形式和報(bào)紙、廣播、電視等公共媒體主動(dòng)公開(kāi)政府信息;
本機(jī)關(guān)網(wǎng)上公開(kāi)的信息，網(wǎng)上留存的期限為2個(gè)月。超過(guò)留存期的信息，本機(jī)關(guān)不再繼續(xù)通過(guò)網(wǎng)上公開(kāi)，公民、法人或者其他組織可以到本機(jī)關(guān)設(shè)立的公共查閱點(diǎn)查閱。
（二）公開(kāi)時(shí)限
本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開(kāi)的政府信息，自政府信息形成或者變更之20個(gè)工作日內(nèi)予以公開(kāi)。法律、法規(guī)對(duì)政府信息公開(kāi)的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
依申請(qǐng)公開(kāi)
公民、法人或者其他組織可以向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取主動(dòng)公開(kāi)以外的政府信息，本機(jī)關(guān)自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)(需要延期答復(fù)的將及時(shí)告知申請(qǐng)人，且延期的時(shí)間不超過(guò)20個(gè)工作日)。
本機(jī)關(guān)信息公開(kāi)申請(qǐng)受理機(jī)構(gòu)(見(jiàn)本《指南》第三條)，負(fù)責(zé)受理公民、法人或者其他組織向本機(jī)關(guān)提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。
�。ㄒ唬�提出申請(qǐng)
向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取政府信息的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面填寫(xiě)《政府信息公開(kāi)申請(qǐng)表》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《申請(qǐng)表》，見(jiàn)附件)�！渡暾�(qǐng)表》可以在受理機(jī)構(gòu)處領(lǐng)取，也可以在本機(jī)關(guān)網(wǎng)站上下載電子版，復(fù)制有效。
(表格下載地址：http://eeovv.com/webapp/yyx/ysqgk/index.jsp)
申請(qǐng)人對(duì)申請(qǐng)獲取信息的描述請(qǐng)盡量詳盡、明確;若有可能，請(qǐng)?zhí)峁┰撔畔⒌臉?biāo)題、發(fā)布時(shí)間、文號(hào)或者其他有助于本機(jī)關(guān)確定信息內(nèi)容的提示。
1.本機(jī)關(guān)受理書(shū)面提交的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。
除申請(qǐng)人當(dāng)面提交《申請(qǐng)表》外，申請(qǐng)人通過(guò)信函方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)?jiān)谛欧庾笙陆亲⒚鳌罢畔⒐_(kāi)申請(qǐng)”的字樣;申請(qǐng)人通過(guò)電報(bào)、傳真方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)相應(yīng)注明“政府信息公開(kāi)申請(qǐng)”的字樣。
2.本機(jī)關(guān)受理通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提交的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。
申請(qǐng)人可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在本機(jī)關(guān)網(wǎng)站上填寫(xiě)電子版《申請(qǐng)表》，向本機(jī)關(guān)提交政府信息公開(kāi)申請(qǐng)。申請(qǐng)人向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取與自身相關(guān)的注冊(cè)登記、稅費(fèi)繳納、社會(huì)保障等方面政府信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示有效身份證件，當(dāng)面向本機(jī)關(guān)提交書(shū)面申請(qǐng)。
本機(jī)關(guān)不直接受理通過(guò)電話(huà)、短消息等方式提出的申請(qǐng)，但申請(qǐng)人可以通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)。
為提高政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作效率，申請(qǐng)人對(duì)所需信息的描述應(yīng)盡量詳細(xì)、明確，提出申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容 ：
1.申請(qǐng)人的姓名或者名稱(chēng)、身份證明、聯(lián)系方式;
2.申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息的名稱(chēng)、文號(hào)或者便于行政機(jī)關(guān)查詢(xún)的其他特征性描述;
3.申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
(三)辦理申請(qǐng)
本機(jī)關(guān)對(duì)收到的信息公開(kāi)申請(qǐng)，根據(jù)《條例》第三十六條規(guī)定分別作出處理和答復(fù)：
1.所申請(qǐng)公開(kāi)信息已經(jīng)主動(dòng)公開(kāi)的，告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑;
2.所申請(qǐng)公開(kāi)信息可以公開(kāi)的，向申請(qǐng)人提供該政府信息，或者告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑和時(shí)間;
3.依據(jù)《條例》規(guī)定決定不予公開(kāi)的，告知申請(qǐng)人不予公開(kāi)并說(shuō)明理由;
4.經(jīng)檢索沒(méi)有所申請(qǐng)公開(kāi)信息的，告知申請(qǐng)人該政府信息不存在;
5.所申請(qǐng)公開(kāi)信息不屬于本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開(kāi)的，告知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由;能夠確定公開(kāi)責(zé)任機(jī)關(guān)的，告知申請(qǐng)人該機(jī)關(guān)的名稱(chēng)、聯(lián)系方式;
6.已就申請(qǐng)人提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)作出答復(fù)、申請(qǐng)人重復(fù)申請(qǐng)公開(kāi)相同政府信息的，告知申請(qǐng)人不予重復(fù)處理;
7.所申請(qǐng)公開(kāi)信息屬于工商、不動(dòng)產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對(duì)信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請(qǐng)人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。
（四）相關(guān)說(shuō)明
1.除依照《條例》第三十七條規(guī)定能夠作區(qū)分處理的外，需要本機(jī)關(guān)對(duì)現(xiàn)有政府信息進(jìn)行加工、分析的，本機(jī)關(guān)可以不予提供。
2.根據(jù)湘政辦函〔2013〕125號(hào)規(guī)章文件精神，如需獲取湖南省人民政府批準(zhǔn)建設(shè)用地文件等相關(guān)信息，請(qǐng)向湖南省自然資源廳申請(qǐng)。
（五）不予公開(kāi)的內(nèi)容
1.依法確定為國(guó)家秘密的政府信息，法律、行政法規(guī)禁止公開(kāi)的政府信息，以及公開(kāi)后可能危及國(guó)家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全、社會(huì)穩(wěn)定的政府信息。
2.涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等公開(kāi)會(huì)對(duì)第三方合法權(quán)益造成損害的政府信息(第三方同意公開(kāi)或者行政機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開(kāi)會(huì)對(duì)公共利益造成重大影響的除外)。
3.本行政機(jī)關(guān)的內(nèi)部事務(wù)信息，包括人事管理、后勤管理、內(nèi)部工作流程等方面的信息。
4.本行政機(jī)關(guān)在履行行政管理職能過(guò)程中形成的討論記錄、過(guò)程稿、磋商信函、請(qǐng)示報(bào)告等過(guò)程性信息以及行政執(zhí)法案卷信息(法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定上述信息應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的除外)。
(六)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
申請(qǐng)人申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過(guò)合理范圍的，本機(jī)關(guān)將嚴(yán)格按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)管理辦法〉的通知》（國(guó)辦函〔2020〕109號(hào)）及有關(guān)規(guī)定收取信息處理費(fèi)。
三、政府信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)
岳陽(yáng)縣信訪局信息公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)為：縣信訪局辦公室
聯(lián)系人：曾艷軍
郵政編碼：414100
辦公地址：岳陽(yáng)縣天鵝中路38號(hào)
辦公時(shí)間：8:00-12:00 14:30-17:30(工作)
聯(lián)系電話(huà): 0730-7636655 傳真:0730-7635799
電子郵箱：yyxxfju@163.com
岳陽(yáng)縣信訪局信息公開(kāi)申請(qǐng)受理機(jī)構(gòu)為：縣信訪局辦公室
四、監(jiān)督方式
公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)提供的與其自身相關(guān)的政府信息記錄不準(zhǔn)確的，可以向本機(jī)關(guān)提出更正申請(qǐng)，并提供證據(jù)材料。本機(jī)關(guān)將根據(jù)申請(qǐng)作出相應(yīng)處理，并告知申請(qǐng)人。
公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)未依法履行政府信息公開(kāi)義務(wù)的，可以向本機(jī)關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察室投訴舉報(bào)(投訴電話(huà)：0730-7636655，傳真：0730-7635799;郵政編碼：414100，接待投訴時(shí)間：工作8:00-12:00 14:30-17:30)。
公民、法人或其他組織也可以向上級(jí)行政機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)或者政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)舉報(bào)。
公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開(kāi)工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，公民、法人和其他組織可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或提起行政訴訟。